本公司以“質量第一、用戶至上”為原則,向客戶作出如下承諾:
1、
提供技術支持熱線手段,在響應時間內提供保修、維護等技術服務:保證用戶得到7*24小時的響應服務,在出現(xiàn)設備故障后,迅速給予問題的解答,如必要,在故障發(fā)生后,派技術人員到達現(xiàn)場為用戶解決問題。
2、 調配技術過硬的技術人員提供各類技術支持服務,為用戶服務,確保技術支持與服務的質量。
3、公司承諾向用戶提供專業(yè)的售后服務,針對每次服務,均向用戶提供維護手冊、維護確認單,并經用戶簽收,保證售后服務的專業(yè)性。
4、 產品的免費質保期為一年,質保期內產品實行三包。